wij helpen u met de oplossing
Support
Heeft u problemen die u zelf niet kunt oplossen? Of moeten er aanpassingen worden doorgevoerd, maar u heeft geen idee waar u moet beginnen?
Géén paniek, wij helpen u verder. U kunt uiteraard gebruik maken van de ervaring en expertise van onze medewerkers bij het oplossen van het desbetreffende probleem of de gewenste aanpassing.
Sommige problemen of aanpassingen zijn op afstand op te lossen, door bijvoorbeeld gebruik te maken van Teamviewer. U start de Teamviewer applicatie en geeft ons het unieke ID en wachtwoord door en wij helpen u verder.
Helaas is het niet altijd mogelijk om een probleem of aanpassing (direct) op afstand te verhelpen. Het is dan ook mogelijk dat een medewerker bij u op locatie komt.
U bent niet verplicht een onderhoudscontract te hebben om gebruik te kunnen maken van onze support.